DATOS FACTURACIÓN
MONTE-PLAYA INICIATIVAS EMPRESARIALES, S.L.
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Correo electrónico: info@cuchillos-global.com
Monte Playa Iniciativas Empresariales, S.L., empresa propietaria de www.cuchillos-global.com, explica las garantías y detalles de compra que el cliente debe leer y asumir:
Para comprar:
Para comprar en www.cuchillos-global.com, el cliente debe residir en territorio español y ser mayor de edad (+18 años). Por lo tanto, no vendemos productos fuera de territorio español ni a menores de edad.
www.cuchillos-global.com en ningún caso se hace responsable de la mala utilización de nuestros productos ni del daño que pueda ocasionar en caso de accidente.
Los artículos ofrecidos en www.cuchillos-global.com se venden a empresas y a particulares, y se pueden enviar a cualquier punto del territorio español.
Garantías y derechos:
Si el cliente no queda satisfecho con el producto adquirido, dispone de 30 días a partir de la fecha de compra para devolverlo. Para su correcta devolución hay que seguir los siguientes pasos:
- Avisar previamente a www.cuchillos-global.com a través de nuestro correo electrónico info@cuchillos-global.com
- Esperar nuestra respuesta a dicho correo electrónico, para que podemos validar de este modo la devolución. Nuestro servicio de atención al cliente le enviará un correo de confirmación que también le servirá como albarán de devolución. El cliente deberá abonar el valor del producto y los gastos de envío, a excepción de los casos en los que el producto haya llegado defectuoso o no coincida con el pedido realizado.
- Para su correcta devolución, el producto deberá ser enviado en las mismas condiciones en que el cliente lo recibió –en su embalaje original-. En el paquete deberá incluirse el correo electrónico de confirmación de devolución de dicho pedido. Sin este papel, no podremos identificar su devolución ni tener en cuenta su petición de cambio o reembolso.
En el caso de realizar dicha operación, se procederá a la devolución del importe, la substitución por otro producto resolviendo la diferencia de precio, o la opción de obtener un vale por el valor de dicho importe para consumirlo de nuevo en nuestra tienda online durante un espacio de tiempo máximo de 6 meses desde el reintegro. www.cuchillos-global.com no se hace responsable de los gastos de devolución del producto en caso de estar en mal estado o haber sufrido alteraciones por parte del comprador.
Los productos adquiridos en www.cuchillos-global.com disponen de 2 años de garantía por defecto de fabricación. El defecto o desgaste debido a un mal uso por parte del cliente no entra en garantía, con lo que nuestros expertos valorarán los daños del producto. Aun así, estaremos a disposición del cliente, para tratar el tema y solucionarlo de la mejor manera posible.
Si el producto enviado ya estaba previamente defectuoso o no coincide con el pedido, www.cuchillos-global.com se hará responsable de los gastos de envío. Para realizar un cambio o devolución, deben dirigirse a nosotros a través del correo info@cuchillos-global.com .
Gastos de envío:
Los envíos serán realizados por una empresa de transportes. Los gastos de envío serán de 4,95€ para todo el territorio nacional y el tiempo estimado será de 5 a 7 días laborables después de la confirmación del pedido.
Para compras superiores a 350 euros, los gastos de envío serán gratuitos para el cliente, corriendo a cuenta de www.cuchillos-global.com .
Artículos:
Todos los precios de los artículos están expuestos en EUROS e incluyen el IVA (21%). Nuestros precios en www.cuchillos-global.com están fijados por una tarifa de PVP mínimos por parte de la marca Global. Nos reservamos el derecho de modificar el precio de nuestros productos en cualquier momento.
Los gastos de envío (4,95€) no están incluidos en el precio del producto. Se sumará posteriormente, justo cuando se esté realizando el pedido.
Formas de pago:
El cliente puede elegir entre dos modalidades de pago.
Tarjeta (Transferencia bancaria o ingreso bancario). En este caso, el cliente deberá abonar, mediante tarjeta, el ingreso a una cuenta a nombre de Monte Playa Iniciativas Empresariales, S.L.
Una vez recibido el importe en dicha cuenta bancaria, el pedido será enviado.
Paypal. Pago mediante una cuenta virtual en este servicio. Una vez verificado el pago, se procederá al envío.
Responsabilidades:
En caso de tener que resolver cualquier cuestión a través de la justicia, el cliente asume que renuncia a su fuero y se somete a los Tribunales de Barcelona.